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  • サイト上でのご注文は24時間受け付けしております。
  • お届けは日本国内に限らせていただきます(商品によっては配達できない地域もございます。)
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  • お客様都合による受け取り拒否や不在、移転先不明による商品の変質に関しての返品交換は応じかねます。
  • 商品によっては、注文から発送までにお時間かかる場合もございます。ご了承ください。
  • 配達日時の指定はできますが、商品によってはご希望にそえない場合もあります。
  • お問い合わせ時間は、平日9:00-17:45までとなります。アンテナショップの営業時間とは異なります。
  • 年末年始やゴールデンウィーク等の予定は、インフォメーションでお知らせいたします。
 

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  • 入金確認後、商品発送の手続きをさせていただきます。
 

返品について

  • 商品には万全を期していますが、万一不良(破損・汚損等)があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いします。
  • 原則返品は承りませんが、不良品の場合は返品送料当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、事務局負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。
  • 一週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられません。
  • 食品関係の商品に関しましては、返品はいたしかねますので、ご了承ください。
 

お問い合わせ

メールアドレス info@kanagawaya.com
電話番号    045-681-0007
営業時間    平日9:00-17:45(土日・祝祭日は定休日です。)

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